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地址:湖北省宜昌市万达广场C座21楼2118室
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普健网承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,30日内可以换货,客户可与公司客服中心联系办理退换货事宜。  
7天质量保证期,无条件退货    
普健网为顾客提供7天的质量满意保证期:在收到商品的7天内,包装完好,产品如有污迹和破损且未经使用过,不影响二次销售,可以无条件退换货。
赠品非质量问题,一律不能退换,请客户注意并谅解
一、属国家三包所规定的功能性故障,经生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告的。   
二、如到货物流破损或缺件情况时,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。物流破损指在运输过程中造成的损坏、破碎、漏液、性能故障。  
三、如非质量问题退换货,客户需要承担退换货产生的相关费用。
四、外包装、商品本身完好无损,发货单和发票原件齐全。 
注:如有赠品,退换货时应将赠品退回。    
以下情况不予办理退换货:    
一、任何非普健网出售的商品(序列号不符);   
二、对于超过三包保修期的商品;   
三、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;   
四、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书、发货单或发票原件不完整或涂改;   
五、密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);  
六、产品已使用。
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脚注信息
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